เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ และ cx69 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ cx69 ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดโดยสมบูรณ์
1คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "cx69" หรือ "เรา" หมายถึง บริษัทที่ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ cx69 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตต่างประเทศ
- "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและใช้บริการแพลตฟอร์ม cx69
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ cx69
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ cx69 ซึ่งมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะ
- "เงินรางวัล" หมายถึง มูลค่าที่ผู้ใช้ได้รับจากการเดิมพัน โบนัส หรือโปรโมชั่นใดๆ บนแพลตฟอร์ม
- "การเทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดรวมของการเดิมพันทั้งหมดที่ผู้ใช้ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส
2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
ในการใช้บริการ cx69 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ cx69 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
- มีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพัน
- ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดจนไม่สามารถควบคุมตัวเองได้
- ใช้บริการในประเทศหรือเขตอำนาจที่การพนันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับท่าน
- ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือตัวแทนของ cx69 หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง
หาก cx69 พบว่าผู้ใช้ไม่มีคุณสมบัติตามข้างต้น โดยเฉพาะกรณีอายุต่ำกว่า 20 ปี cx69 สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินในบัญชีทั้งหมดทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้สามารถสมัครสมาชิก cx69 ได้คนละ 1 บัญชีเท่านั้น การลงทะเบียนมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียน
- ท่านต้องรับผิดชอบต่อการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
- ท่านต้องแจ้ง cx69 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- cx69 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- ชื่อบัญชีผู้ใช้ต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
4การฝากและถอนเงิน
cx69 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนด ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB เท่านั้น
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
- การถอนเงินปกติดำเนินการอัตโนมัติภายใน 5-15 นาทีในช่วงเวลาทำการ
- cx69 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติตามนโยบาย AML (Anti-Money Laundering)
- ห้ามโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิก cx69 ด้วยกัน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- เงินที่ฝากเข้าบัญชี cx69 ต้องนำไปใช้เพื่อการเดิมพันเท่านั้น ไม่สามารถถอนออกทันทีโดยไม่มีการเดิมพัน
5โบนัสและโปรโมชั่น
cx69 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบ ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสคืนเงิน (Cashback) จะคำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในรอบที่กำหนด
- ผู้ใช้สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
- cx69 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิดหรือการฉ้อโกงโปรโมชั่นจะส่งผลให้ยกเลิกโบนัสและระงับบัญชี
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงก่อนทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบ
6กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม cx69 อยู่ภายใต้กฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมหรือประเภทกีฬา ผู้ใช้มีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน
- ผลการเดิมพันที่ตัดสินจากระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
- ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น cx69 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพัน
- cx69 สงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันสำหรับผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
- การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน cx69 สงวนสิทธิ์ยกเลิกและไม่จ่ายเงินรางวัล
7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ผิดกฎ
ผู้ใช้บริการ cx69 ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้
- ใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นเกมใดๆ
- ประสานกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อทำกำไรจากโปรโมชั่นอย่างไม่เป็นธรรม (Bonus Abuse)
- ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- ให้ข้อมูลเท็จหรือสวมรอยเป็นบุคคลอื่นในระหว่างการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- เผยแพร่หรือแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลภายนอก
- พยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการให้บริการของแพลตฟอร์ม cx69
8การระงับและปิดบัญชี
cx69 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- พบการฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- ไม่สามารถยืนยันตัวตนหรืออายุของผู้ใช้ได้เมื่อมีการร้องขอ
- บัญชีไม่มีกิจกรรมเป็นระยะเวลาเกินกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
- ได้รับคำขอปิดบัญชีตามนโยบาย Self-Exclusion จากผู้ใช้เอง
ในกรณีปิดบัญชีตามคำขอของผู้ใช้หรือเนื่องจากความผิดที่ไม่ร้ายแรง ยอดเงินคงเหลือ (หักโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์น) จะได้รับการคืนภายใน 5 วันทำการ
9ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และส่วนประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม cx69 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ cx69 หรือผู้ให้ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง การคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก cx69 เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
cx69 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม cx69 ไม่รับผิดชอบต่อ
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
- การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ cx69
- ความเสียหายทางอ้อมหรือผลกำไรที่สูญเสียไปอันเนื่องมาจากการไม่สามารถใช้บริการได้
- การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้และผลลัพธ์ทางการเงินที่เกิดขึ้นจากการตัดสินใจดังกล่าว
11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
cx69 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนตั้งขีดจำกัดและเล่นอย่างมีสติ ท่านสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้ได้จากหน้าบัญชีของท่าน
- การตั้งขีดจำกัดการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- การตั้งขีดจำกัดการแพ้
- การขอระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-Off Period) 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
- การขอ Self-Exclusion (ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาว) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
หากท่านหรือคนรู้จักมีปัญหาเรื่องการพนัน cx69 ขอแนะนำให้ขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญและติดต่อทีมงาน cx69 เพื่อขอความช่วยเหลือในการจัดการบัญชี
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — cx69 ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการโดยเด็ดขาด และดำเนินการตรวจสอบอายุตามขั้นตอนอย่างเคร่งครัด
12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
cx69 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏบนแพลตฟอร์มหรือส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า cx69 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน